MUUTOS HUOLETTAA VAALIJALASSA

Muutos herättää meissä usein vastustusta ja huolta. Silloin on hyvä istua alas ja pohtia, onko muutoksen pelolle järkeviä perusteita? Vaalijalan työntekijöiltä tuntemuksia tulevasta sote-uudistuksesta kysyttäessä, suhtautumistapoja oli kaksi. Toinen viesti sote-väsymystä; vuosien jahkailun jälkeen nykytilanne ei enää kiinnostanut eikä siitä otettu selvää. Toinen suhtautumistapa oli pelkäävä, ahdistunut ja huolestunut.

Ruohonjuuritasolla sote-uudistumisesta kiinnostuminen, saati sen ymmärtäminen on haasteellista. Kieli on helposti vaikeaa ja käsitteet avaamattomia. Tätä haastetta on lähdetty ratkaisemaan Etelä-Savon sote-uudistuksesta viestivän www-sivuston selkokielimukautuksella, joka saadaan käyttöön vielä vuoden 2020 aikana.

Sote-uudistuksessa tullaan tekemään päätöksiä, jotka vaikuttavat niin työntekijöiden kuin asiakkaidenkin arkeen, joten on tärkeää huomioida alueellisen sote-viestinnän ymmärrettävyys. Muutoin sote-uudistuksen tarkoituksen ja merkityksen julistaminen toreilla jää pintapuoliseksi.

 Tärkeintä sote-uudistuksesta kansalaisten suuntaan keskusteltaessa on osallisuuden varmistaminen. On varmistettava, että ne, keitä päätökset koskevat, pystyisivät itse ilmaisemaan kantansa. Asian ymmärrettyään, asiaan perehdyttyään. Tässä riittää työnsarkaa niin Vaalijalan työntekijöillä, kuin sote-uudistusta tekevilläkin osapuolilla.

Etelä-Savon sote-uudistuksessa osallisuus on vuonna 2020 varmistettu usein eri menetelmin, ja uusia tapoja vuodelle 2021 pohditaan jo rakenteen ja palveluiden uudistamisen projektisuunnitelmiin peilaten. Jo nyt olemme saaneet työpajojen, työryhmien, kyselyn ja webinaareihin liittyen runsaasti erinomaisia ideoita ja rakentavia yhteydenottoja. Tähän rohkaisemme kaikkia eteläsavolaisia myös jatkossa.

Osallisuuden tiekartta 2020. Erilaisia osallisuustapoja vuosille 2021-2022 suunnitellaan, ja ajatuksia niistä otetaan vastaan.

Työntekijän spesifi osaaminen varmistaa asiakkaan tasa-arvon

”Mihin Vaalijala tässä kaikessa sijoittuu?”

”Huononeeko meidän asiakkaiden palvelut jos Vaalijala vaan häviää?”

”Meneekö tässä työpaikka alta? Tykkään työskennellä meidän asiakaskunnan kanssa ja minulla on erityisosaamista kehitysvamma- ja autisminkirjon asiakkaista. Päädynkö kasvottomaksi hoitajaksi minne sattuu?”

Suurin huolenaihe Vaalijalan työntekijöiden keskuudessa on asiakkaiden palvelujen huononeminen ja häviäminen. On hyvä muistaa, että usein tavanomaiset palvelut eivät pysty vastaamaan asiakaskuntamme tarpeisiin. Vaalijalan asiakas tarvitsee usein spesifiä, hänen tarpeistaan lähtevää, ammatillista palvelua. Onko uudistuksen vaarana, että erityistä tukea tarvitsevien ihmisten asioihin perehtynyt asiantuntija häviää koneistoon? Pois oman erityisosaamisensa asiakasryhmän ulottumattomista?

Jotta erityistä tukea tarvitsevat ihminen on aidosti tasa-arvoinen valtaväestön kanssa, tarvitsee hän tähän ohjausta ja apua. Tätä ohjausta ei pysty tarjoamaan kuka tahansa.

Muutos on väistämätön kaikille Etelä-Savon sote- ja pelastustoimijoille. Muutos ei ole helppo, mutta sillä on ennen kaikkea positiivisia näkymiä. Sote-uudistus katsoo palveluita ihmisen näkökulmasta. Tavoitteena on entistä paremmat ja yksilöllisemmät palvelut yhdessä tekemisen kautta. Vaalijala on omalta osaltaan tekemässä Etelä-Savoa kokoansa isommaksi, ja toisaalta pienessä maakunnassa Vaalijalan asiakas ei pääse hukkumaan valtaviin massoihin. Etelä-Savo on ylpeä tästä erityisosaamisestaan, jota tulee kehittää myös jatkossa. Ajassa kiinni pysyminen tuo haasteita, joista Vaalijala on pitkän historian aikana onnistunut selviytymään hienosti aiemminkin.

Kun kukaan ei vielä tiedä sote-uudistuksen tarkkaa lopputulosta, lupausten antaminenkaan ei vielä tässä vaiheessa uudistusta ole mahdollista. Tärkeintä on tehdä aidosti yhdessä ja avoimesti uutta väistämättömään yhteiseen lopputulokseen vaikuttaen. Tässä on kuluvan syksyn aikana onnistuttu hienosti kaikkien Etelä-Savon sote-uudistuksen toteuttajien osalta.

Vaalijala viimeisenä perälautana

Vaalijala tuottaa tällä hetkellä vaativimpia kuntoutuspalveluja valtakunnallisesti. Nämä palvelut ovat sellaisille tukea tarvitseville ihmisille, joiden on haasteellista löytää apua mistään muualta. Vaalijalan ammatillisuus ja osaavuus näiden ihmisten sekä perheiden hädän tunnistamiseen ja avun tarpeen kartoittamiseen on erityisosaamista, jota Suomessa eivät kovin monet palveluntarjoajat kykene tuottamaan.

Vaalijalan perusajatus on alusta alkaen ollut työskennellä äänettömän hädän puolesta. Työ on aloitettava hädän äärimmäisestä päästä. Näistä 1900-luvun alun iskulauseista Vaalijala on kehittynyt moderniksi palvelutarjoajaksi, jonka perusarvot ovat

  • ymmärtäminen ja vuorovaikutus
  • vastuullisuus ja
  • osaavuus

Iskulauseet ovat nuorentuneet mutta arvopohja on säilynyt ennallaan.

Muutos voi tuoda paljon hyvää. On kuitenkin myös luonnollista, että se pelottaa, ja sen edessä ollaan hämmentyneitä. Varsinkin tilanteessa, jossa varmuutta muutoksen lopputuloksesta ei vielä ole asiakkaille ja työntekijöille.

Vaalijalan ajatus on kuitenkin selvä; asiakkaitamme ei voi jättää yksin tai hukata prosessiin. Tämän ajatuksen allekirjoittavat kaikki Etelä-Savon sote-uudistuksen parissa työskentelevät. Uudistus tehdään ihminen edellä, hallinto rakennetaan aikanaan vastaamaan palveluja. Yhdessä ja yhteistyöllä.

Artikkeli on kirjoitettu yhteistyössä Vaalijalan ja Etelä-Savon sote-uudistuksen johdon kanssa.

Lue lisää Vaalijalasta vaalijala.fi